La commercializzazione on line dei prodotti TreTopini sono regolamentate dalle seguenti condizioni di vendita, che costituiscono parte integrante di ogni proposta, ordine e conferma di acquisto. Inviando la proposta di acquisto, accettate il presente contratto in ogni sua parte, quindi è nel vostro interesse leggerle fino in fondo con attenzione.

Le Condizioni di vendita possono nel tempo subire variazioni; anche se avete già acquistato è bene leggere e controllare che non ci siano cambiamenti dall'ultima volta. Le condizioni di vendita applicabili al vostro ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

IMPORTANTE: Sono una mamma che lavora in casa e non possiedo/gestisco una fabbrica di pannolini e assorbenti con dipendenti e segretarie. Il mio è un lavoro part time che viene svolto prevalentemente su ordinazione. La vostra merce, salvo rare eccezioni di effettiva giacenza a magazzino, verrà tagliata e cucita a mano per voi al momento dell'ordine. I tempi di consegna possono variare da pochi giorni fino a 5/6 settimane e oltre nei periodi di maggior lavoro. Occasionalmente possono verificarsi contrattempi e imprevisti di carattere privato/familiare che possono creare ritardi nei tempi di evasione preventivati al momento della conferma ordine. Faccio del mio meglio per riuscire a gestire il tutto nel migliore dei modi, ma se avete particolare premura di avere i vostri pannolini o ritenete di non poter sopportare occasionali ritardi forse questo non è il sito più indicato per i vostri acquisti.

1 – DATI IDENTIFICATIVI DEL SITO

 Il sito TreTopini è di proprietà di Barbara Fregi

Partita Iva 03589840242.

La sede di TreTopini è in:

Via Canova n.108

36034 Malo - Vicenza.

La compravendita dei prodotti TreTopini si svolge esclusivamente attraverso il sito web www.tretopini.it

E' possibile per il cliente residente in zona ritirare la merce a mano, previo obbligatorio appuntamento.

N.B.: la sede TreTopini NON è un negozio al dettaglio e NON è aperta al pubblico)

2 - COME ACQUISTARE

La vendita dei miei prodotti si intende a clienti utilizzatori finali. I gruppi GAS sono i benvenuti. Non si effettuano vendite a grossisti o negozianti.

La vendita dei miei prodotti è limitata, per ragioni fiscali, all'interno del territorio Italiano.

Per poter acquistare in questo sito occorre essere utenti registrati. Compilare attentamente il form di registrazione usando preferibilmente nome e cognome reale e prestando particolare attenzione a inserire tutti i dati in modo corretto, rispettando maiuscole e minuscole nei nomi sia propri che negli indirizzi.

Inserire il Codice Fiscale in maiuscolo. Dopo aver terminato la procedura di registrazione vi arriverà una mail contenente il link di conferma registrazione; se non ricevete la mail di conferma entro 24 ore, perdete o dimenticate la password o avete un qualsiasi problema con il sito scrivetemi una mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

(N.B.: L'Utente, registrandosi, si impegna tacitamente a fare un uso diligente del sito e dei servizi offerti, con il totale rispetto della Legge italiana ed estera, alla morale e alle convenzioni prestando particolare attenzione al rispetto per gli altri utenti. È vietato qualsiasi uso diverso dallo scopo specifico di questo sito . E' fatto divieto a chiunque di utilizzare i materiali e le informazioni contenute nel presente sito Web con obiettivi di tipo illecito)

Per effettuare le vostre compere disponete di un "carrello" virtuale, che verrà riempito con i prodotti che intendete ordinare. Ecco come inserire nel carrello i vostri acquisti:

• Entrate nella scheda dell'articolo che intendete acquistare. Dopo la descrizione del prodotto trovate il riquadro che vi permette di scegliere, scorrendo i vari menù a tendina, la taglia, il colore e/o le opzioni disponibili per quell'articolo.  Dopo aver effettuato le vostre scelte, cliccate il pulsante "AGGIUNGI" con l'icona del carrellino: il tutto verrà automaticamente aggiunto al carrello virtuale.
• Il contenuto del carrello rimane visibile nella colonna a destra; per modificare il contenuto del carrello e/o eliminare qualche prodotto, cliccate su "mostra carrello" sotto il subtotale del menù "il mio carrello". Se possedete un codice sconto o un buono coupon, inseritelo nell'apposita casella.
• Conferma ordine: quando avete completato il vostro ordine, cliccate sul pulsante "Cassa".
• Seguite le semplici istruzioni fornite nelle pagine successive sino ad arrivare alla schermata riassuntiva finale del vostro ordine.

Controllate attentamente tutti i dati da voi inseriti ed eventualmente aggiungete istruzioni particolari o informazioni aggiuntive al vostro ordine nello spazio "Note del cliente".

N.B.: se desiderate inviare il pacco a un'indirizzo di lavoro, o di familiari,  abbiate cura di indicare correttamente il nome dell'azienda ove prestate servizio o della famiglia che riceverà il pacco. Se la spedizione non viene consegnata a causa di indirizzo errato o incompleto e mi ritorna indietro, dovrete pagare la nuova spedizione anche se il vostro ordine vi dava diritto alla spedizione gratis in quanto non mi assumo la responsabilità di dati errati inseriti da voi.

Dichiarate di accettare e approvare le presenti Condizioni di Vendita spuntando la casella "Accetto i Termini del Servizio" e inviate con il tasto "Conferma ordine". Una copia riassuntiva con il numero Codice Ordine appena effettuato verrà inviata alla vostra casella mail inserita in fase di registrazione. Conservatela con cura e allegatela via mail o Fax in eventuali comunicazioni inerenti il vostro ordine.

 3 - ORDINI

 TreTopini si riserva il diritto di non evadere ordini incompleti o non debitamente compilati in ogni loro parte essenziale.

Ogni ordine trasmesso costituisce proposta contrattuale e per ritenersi valido deve essere necessariamente confermato da TreTopini. In caso di momentanea indisponibilità dei prodotti o colori ordinati dal cliente, TreTopini informerà quanto prima il compratore che potrà rivedere il suo ordine ovvero chiedere un colore in sostituzione di quello mancante, cancellare gli articoli/colori irreperibili o chiedere l'annullamento dell'ordine stesso. 

Se la merce ordinata non è immediatamente disponibile a magazzino, TreTopini informerà il cliente dei tempi di lavoro previsti e la metterà in "lista di lavoro". 

 4 - IMBALLO E MODALITA' DI SPEDIZIONE

 Il sito TreTopini calcola in automatico la tariffa di spedizione per voi più conveniente in base al peso totale dei prodotti da voi acquistati.

Per motivi organizzativi, le spedizioni si effettuano nei giorni di martedì e venerdì.

TreTopini ha volutamente scelto di non usare imballaggi superflui per i suoi prodotti. Nessun sacchetto, nessuna carta "in più" che poi andrebbe buttata nella spazzatura. Ove possibile, le scatole usate per le spedizioni sono recuperate da altri usi, non per mancanza di rispetto nei vostri confronti ma per rispetto verso il Pianeta che ci ospita.

• Spedizioni fino a 350 grammi: Gli ordini di piccole dimensioni vengono spediti con Raccomandata di Poste Italiane, i cui prezzi variano in base al peso del plico. La Raccomandata viene consegnata direttamente dal Postino; se non c'è nessuno in casa a riceverla, va ritirata all'ufficio postale indicato nell'avviso di giacenza. Entro i primi 5 giorni la giacenza è gratuita, dal sesto al trentesimo giorno si pagano 0,52 euro di diritto fisso. Dopo 30 giorni la Posta Raccomandata è rispedita al mittente.

Attenzione: una volta effettuata la spedizione Raccomandata, TreTopini invia codice e link per il tracking tramite aggiornamento di status dell'ordine. E' cura del cliente controllare l'avanzamento della propria spedizione Raccomandata e in caso di mancata consegna informarsi presso l'ufficio Postale di pertinenza.
TreTopini non è responsabile di comportamenti errati dei postini di zona, come ad esempio mancata consegna presso il domicilio o mancato rilascio dell'avviso di giacenza della Raccomandata presso l'Ufficio Postale.
Ricordo che se la Raccomandata, superato il periodo di giacenza gratuita, torna al mittente per mancato ritiro da parte del cliente oppure per errato indirizzo indicato dall'acquirente le spese per la nuova spedizione sono a carico del cliente stesso. Su esplicita richiesta del cliente che non desidera pagare una nuova spedizione, TreTopini effettuerà il rimborso dell'intero ammontare dell'ordine con l'esclusione delle spese vive di spedizione già sostenute.

E' quindi nel Vostro interesse sia seguire l'avanzamento della Raccomandata sia di controllare scrupolosamente gli indirizzi immessi.

• Spedizioni da 351 grammi fino a 7 kg: Se il vostro ordine supera il peso e/o le dimensioni per essere spedito tramite Raccomandata, verrà usata la spedizione con Corriere Espresso ad un prezzo variabile da 8,00 a 9,00 euro (a seconda del volume/peso). La consegna tramite Corriere avviene in genere 24/48 ore dopo il ritiro del pacco da casa mia e prevede due tentativi di consegna gratuiti; se non siete in casa al primo tentativo, vi verrà lasciato un avviso e il Corriere ripasserà il giorno lavorativo seguente. Se in entrambi i tentativi di consegna il destinatario risultasse assente, il pacco andrà in giacenza al magazzino locale del Corriere e per ritirarlo il destinatario dovrà contattare il Servizio Clienti del Corriere i cui riferimenti saranno indicati nell'avviso lasciatogli.

N.B.: NON MI E' POSSIBILE CONTROLLARE GLI ORARI DI CONSEGNA DELLE SPEDIZIONI 

 5- MODALITA' DI PAGAMENTO

Una volta inoltrato l'ordine in modo corretto e averne ricevuta una copia nella vostra casella mail, è necessario attendere la mail di conferma inviata da TreTopini che conterrà sia le informazioni relative ai tempi di consegna stimati, siai dati per il pagamento.

Il pagamento deve essere effettuato entro 4 giorni dalla mail di conferma ordine, salvo diversa indicazione indicata sulla mail di conferma. Se l'ordine non viene saldato entro i successivi 4 giorni dalla ricezione della mail di conferma il contratto si considera risolto. 

TreTopini accetta le seguenti modalità di pagamento:

PAYPAL: Per pagare i vostri acquisti in tutta sicurezza e in modo completamente gratuito. Non è necessario possedere un account PayPal, si può pagare con la maggior parte delle carte di credito, anche prepagate (Visa, Mastercard, PostePay). 

BONIFICO BANCARIO (o POSTAGIRO per chi possiede un c/c BancoPosta) I dati necessari saranno forniti nella mail di conferma dell'ordine. Visto che non sempre il c/c è intestato a chi effettua l'ordine, è importante che nella causale sia scritto a che ordine si riferisce il pagamento (esempio: "Saldo ordine TreTopini n. xxx"). Il bonifico necessita mediamente da 3 a 5 giorni lavorativi per essere accreditato, per cui è opportuno inviare via mail la conferma dell'avvenuto pagamento.

POSTEPAY: Potete pagare presso un qualsiasi Ufficio Postale con una ricarica Postepay. I dati per ricaricare la carta Postepay vi verranno comunicati nella mail di conferma ordine. Le informazioni sulle modalità di ricarica vi verranno fornite allo sportello postale. Se siete abilitate, potete effettuare anche la ricarica on line.

Importante: se il pagamento dell'ordine non viene ricevuto entro4 giorni lavoratividalla sua conferma, il contratto di vendita si considera risolto.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è escluso dalla legge nei casi di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore; tuttavia, TreTopini ha deciso di dare facoltà al Cliente di richiedere ugualmente il rimborso dei prodotti di cui non è pienamente soddisfatto alle seguenti condizioni, che sono parte integrante delle Condizioni di Vendita e come tali tacitamente sottoscritte una volta inoltrato l'ordine.

Per esercitare il Diritto di Recesso il cliente dovrà inviare a TreTopini una comunicazione in tal senso, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce (farà fede il timbro postale o la data della mai PEC con cui verrà inoltrata la richiesta). Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

TreTopini di FREGI BARBARA

Via Canova n. 108

36034 Malo (VI)

oppure tramite PEC all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. con copia per conoscenza a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

La merce dovrà essere restituita integra, non lavata, completa di tutte le sue parti compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria. Gli articoli sono resi a cura e spese del cliente. Al suo arrivo, la merce sarà esaminata e in presenza di manomissioni non imputabili al trasporto, il recesso non potrà essere esercitato. TreTopini non risponde in nessun caso per l'eventuale smarrimento durante la spedizione non tracciabile o assicurata della merce restituita.

Dopo aver verificato l'integrità degli articoli resi TreTopini provvederà a risarcire al cliente l’intero importo dei beni entro 20 giorni dalla data di ricevimento del reso.

Sarà cura del cliente fornire tempestivamente i dati per il rimborso, al fine di ottenere la restituzione della somma. Le spese di spedizione non sono in nessun caso rimborsabili.